人によって、どのような話し方やマネジメントをすればいいか異なります。
正確には、アプローチの仕方であったり、それぞれに合った適切な役割を求めることで 円滑なコミュニケーションを取ることができ、仕事の捗りも大きく変わるのです。
そのために必要なのは、自分と、そして相手がどのような思考や行動特性を持ったタイプか理解することです。
スムーズな人間関係を築いてチームの能力強化や向上を図りましょう。
Insights® Discoveryという個人の特性を理解する “タイプ診断” がとても有効的です。
これは、私がこれまでマネジメントに携わってきた中で 一番好きなマネジメントスタイルです。
私も自分で作ったわけではなく参考にしているプログラムなので、まだまだこれから活用していくところですが、現段階でも大変役に立っています。
Discoveryでは、人を赤・青・緑・黄色の4つのカラーパターンに分類します。
まずは自分のタイプを知り、一緒に働くチームメンバーや仕事で関わる周りの人のタイプを知ることで、今よりずっと仕事もやりやすくなると思います。
赤と緑、そして青と黄色がそれぞれ相反的というところがポイントです。
それでは、それぞれ性格的なところから見ていきましょう。
【赤】
・目的志向
・決断力がある
・指示をするのが好きであったり、決めることが好き
→軍人や指揮官には理想的で、マネジメントや社長に多いタイプ
【黄色】
・社交的で人間関係を大事にする
・活動的
・情熱的な部分もあり、明るい人柄に見える
→みんなが楽しい状態を好むタイプ
【緑】
・落ち着いていて空気を読み、雰囲気を大事にする
・ハーモニーを大事にし平和を求めるため、対立する場面で力を発揮する
・みんなの意見を大事に、協調性重視
→周りの意見を聴いてから発信するタイプ
【青】
・完全に内向的なわけではないが、内向的に見える
・曖昧性が苦手で正確性重視
・慎重で、自分が納得するまで情報をそろえてから行動する
次に、仕事面での効果を紹介します。
【赤】目標を優先、目標を高く設定し、合理的で結果重視
【黄色】活動的ですぐに行動、人を楽しませ、みんなで楽しむことを好む
【緑】雰囲気を大事にし、空気を読む全員の合意志向
【青】役割重視、プロセスを組み立てるのが好き、客観的
さらに深掘りし、周りからの見え方について特徴を押さえていきましょう。
【赤】
・ビジネス/機能的
・結果重視
・簡潔でポイント的な伝達を好む
・管理できない人が苦手
・非効率的や優柔不断が嫌い
・プレッシャーを感じると命令や非難したり独裁者になる
・決定する際は自分の意見を重視
【黄色】
・インフォーマル/社交的
・人間関係を重視
・称賛や尊敬されたい
・ルールやルーチンが苦手
・プレッシャーを感じた時にはドラマチックやオーバーに話すことが多い
・決定したことに対しては自発的
【緑】
・カジュアル
・ハーモニー重視
・みんなから好かれたい、対決が嫌い
・快適で心地の良い相手や空間を好む
・鈍感であったり共感しない人や焦ることが苦手
・きちんと考慮、検討した上で物事を決定
【青】
・フォーマル/保守的
・問題解決重視
・正しいことが理想
・正確な人が好き
・恥ずかしいと感じることが苦手(うまくできないことなど)
・説明ができない予想不可能なことや不注意が苦手
・プレッシャーを感じると撤退
・論理的かつ意図的に決定
まずは自分のことを知り、そして周りの人の特性を理解し、感情や思考、行動パターンを踏まえた上で円滑なコミュニケーションとマネジメントに活かしてください。
《各タイプ別、提案する際のポイント》
赤…考える必要がないよう選択制にするなどし、決定の意見を求める
黄色…アイディアを訊き、意見を交わして決めていく
緑…みんなの意見をまとめたものだということを伝える
青…理由付けや経緯などの情報を用いてきちんと説明する
ちなみに私は黄色のタイプです！
改めて自分のことを分析するのもおもしろいです。
Discoveryについて簡単に紹介しましたが、興味がある人はぜひご自分で研修を受けるなど、もっと深掘りをしてもらえたらと思います。
CEO グスタボ・ドリー
Comments